Gizlilik Politikası

vionella.com.tr

Vionella olarak, ziyaretçilerimizin gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, vionella.com.tr üzerinden toplanan kişisel verilerin hangi amaçlarla kullanıldığını ve nasıl korunduğunu açıklamaktadır.

---

1. Toplanan Kişisel Veriler

Sitemizi ziyaret ettiğinizde ve/veya sipariş verdiğinizde şu bilgileri toplayabiliriz:

• Ad, soyad

• Telefon numarası

• E-posta adresi

• Teslimat ve fatura adresleri

• IP adresi

• Ödeme ve fatura bilgileri (ödeme altyapısı tarafından şifrelenmiş olarak)

• Ziyaret ve kullanım verileri (çerezler/kullanım geçmişi)

---

2. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan veriler şu amaçlarla kullanılır:

• Sipariş işlemlerinin tamamlanması ve teslimat

• Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması

• Kampanya ve bilgilendirme mesajlarının gönderimi (onay verildiyse)

• Site performansının ölçülmesi ve iyileştirilmesi

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

---

3. Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz:

• Yasal zorunluluklar dışında, hiçbir koşulda üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

• Siparişin teslimatı için kargo firmalarıyla,

• Ödeme işlemleri için ödeme altyapısı sağlayıcılarıyla (örneğin: iyzico, PayTR) paylaşılabilir.
  Bu paylaşım sadece hizmetin yürütülmesi için gereklidir.

---

4. Çerezler (Cookies)

vionella.com.tr, kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler kullanır. Tarayıcınızın ayarlarından çerez kullanımını engelleyebilir veya silebilirsiniz.

---

5. Veri Saklama Süresi

Kişisel veriler, mevzuatta öngörülen süreler kadar saklanır. Müşteri hesabınız silindiğinde veya talep ettiğinizde verileriniz yasal zorunluluklar dışında sistemimizden silinir.

---

6. Kullanıcının Hakları (KVKK Gereğince)

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, kullanıcılar şu haklara sahiptir:

• Kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

• Yanlış veya eksik işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme

• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme

• Verilerin yalnızca otomatik sistemlerle analiz edilmesine itiraz etme

• Zararın giderilmesini talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle [email protected] adresinden iletişime geçebilirsiniz.

---

7. İletişim

Sorularınız için bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin:

Vionella
E-posta: [email protected]
Adres: BURSA YILDIRIM
Telefon: 0530 137 19 96